Este livro se destina a você, que se sente disposto ao contato amoroso, compassivo e fraterno com seus irmãos em humanidade, nas atividades de recepção e diálogo fraterno com o público de sua Instituição Cristã.Apresenta sólida fundamentação doutrinária e ética; inclui aspectos motivacionais e de formação cristã; sugestões sobre organização e desenvolvimento das atividades e aspectos formativos das habilidades de dialogar.É apresentado agora em TERCEIRA EDIÇÃO, ATUALIZADA E AMPLIADA. Desde a primeira edição, a aceitação desta obra tem sido enorme, com centenas de apreciações altamente elogiosas sobre os benefícios de seu uso, no Brasil e em vários outros países. Pela importância e o grande incentivo que representou, destacamos a avaliação de DIVALDO PEREIRA FRANCO, em carta particular, que divulgamos com sua permissão:“[...] O livro é oportuníssimo, pois que vem fazendo falta uma orientação detalhada, rica de informações doutrinárias, psicológicas e morais para o Atendente Fraterno. (...) estou impressionado com a perspicácia e conhecimentos da Autora, augurando para a obra a mais ampla divulgação. Que prossiga em novas experiências iluminativas! [...]” (07/06/2015 – trechos).UTILIZAÇÃO: Você pode utilizar este livro de forma autodidata. Ou pode reunir-se a um grupo de Capacitação de Trabalhadores em seu local de trabalho com o objetivo de realizar, sob a coordenação de um dos membros – de forma autônoma –, sua formação na área do Atendimento Fraterno no Centro Espírita. Para isto, publicamos um volume complementar a este, também de minha autoria, que orienta passo a passo os estudos independentes e as atividades do Grupo: “Tomo Orientador da Formação em Atendimento Fraterno: Programa Jornada Fraterna.” (Brasília, DF: Editora Comunhão Espírita, 2025*). Portanto, em conjunto, o presente Livro-base – e seu “Tomo Orientador” – englobam todo o conteúdo, as orientações e os materiais adicionais necessários à sua formação para atuar na área.